服務(wù)理念:你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
服務(wù)不僅僅是維修和保養(yǎng),,而是我們?cè)谀磉呺S時(shí)隨地的為您解決問(wèn)題,。
設(shè)備維修和保養(yǎng)
應(yīng)急維修:
● 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,客戶可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)站或者維修熱線報(bào)修,,我們會(huì)時(shí)間安排工程師進(jìn)行電話解答,;如果電話沒(méi)有解決,會(huì)及時(shí)安排專業(yè)服務(wù)工程師前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,。
預(yù)檢修及年度保養(yǎng):
● 基于時(shí)刻為客戶著想的原則,為延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,,提高設(shè)備的生產(chǎn)效率,。我們針對(duì) 不同的客戶,不同的設(shè)備提供預(yù)檢修及年檢服務(wù)(每年對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次或兩次全面檢查保養(yǎng)),。檢修后會(huì)提供專業(yè)的檢修報(bào)告,。
修理服務(wù):
我們修理我們提供給您的每個(gè)元件:
● 原有的備件。
● 在緊急情況下,,我們提供修理部件服務(wù)。
備件服務(wù)
售后相關(guān)人員與您協(xié)商后,,為客戶選擇適合的備件為出發(fā)點(diǎn),,按時(shí)快速為您提供備件,。我們將為您提供免費(fèi),專業(yè)的備件咨詢服務(wù),,并確保準(zhǔn)確及時(shí)的交到您手上。
● 關(guān)于價(jià)格和交貨時(shí)間的信息
● 在新設(shè)備安裝后詢問(wèn)備件包
● 特殊定制備件信息
安裝調(diào)試服務(wù)
● 為新機(jī)器在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試服務(wù)。
● 應(yīng)客戶需求,,可對(duì)舊的設(shè)備進(jìn)行移機(jī),,重新進(jìn)行安裝和調(diào)試服務(wù)。
設(shè)備升級(jí)和改造服務(wù)
為滿足客戶產(chǎn)品更新?lián)Q代的生產(chǎn)需求,,會(huì)針對(duì)此設(shè)備提供專業(yè)的改造和升級(jí)方案,并在得到客戶認(rèn)可后,進(jìn)行實(shí)施改造,。
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